Dernière mise à jour : 26 décembre 2025
Chez Créaqad, nous respectons votre vie privée.
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires pour répondre à vos demandes et fournir nos services.
Notre site est un site vitrine : aucune vente ni paiement en ligne.
Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins abusives.
Nous utilisons des cookies essentiels et analytiques uniquement.
Vous pouvez accéder, corriger ou demander la suppression de vos renseignements conformément à la Loi 25.
Chez Créaqad, la confiance, la clarté et la qualité sont au cœur de notre relation avec nos clients et partenaires. La
présente politique de confidentialité explique comment Créaqad (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte,
utilise, conserve et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services
ou communiquez avec nous (collectivement, les « Services »).
Cette politique s’applique à toute personne qui interagit avec Créaqad, que vous soyez client, visiteur du site,
partenaire ou prospect (ci-après « vous »).
Nous vous invitons à lire attentivement cette politique afin de comprendre nos pratiques et vos droits.
1. Notre philosophie en matière de confidentialité
Chez Créaqad, nous croyons que la simplicité, la transparence et le respect des personnes doivent guider chaque
action. Conformément à la Loi 25 du Québec, à la LPRPDE (Canada) et, le cas échéant, au RGPD, nous collectons
uniquement les renseignements personnels nécessaires pour offrir des services créatifs, numériques et
stratégiques de qualité, tout en respectant votre vie privée. Créaqad applique des principes de responsabilité, de
finalité limitée et de minimisation des données.
2. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter :
L’évolution de nos services,
Des changements technologiques,
Des obligations légales ou réglementaires.
Toute version mise à jour sera publiée sur notre site avec une date de révision clairement indiquée.
3. Informations personnelles que nous collectons
Les informations personnelles collectées varient selon la façon dont vous interagissez avec Créaqad.
Informations fournies directement par vous
Lorsque vous utilisez nos Services ou communiquez avec nous, nous pouvons collecter :
Coordonnées : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations professionnelles : nom d’entreprise, poste occupé, secteur d’activité.
Demandes de services ou de soumission : informations contenues dans les formulaires, courriels ou messages.
Informations de facturation (le cas échéant) : adresse de facturation, détails liés aux paiements.
Communications : contenu des échanges avec notre service client ou notre équipe.
Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais cela peut limiter l’accès à certains services. Informations collectées automatiquement Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter
automatiquement certaines données, notamment :
Adresse IP,
Type d’appareil et de navigateur,
Pages consultées,
Durée de navigation,
Données de performance et d’utilisation.
Ces données sont recueillies à l’aide de cookies et de technologies similaires.
4. Informations provenant de tiers
Nous pouvons recevoir certaines informations de la part de partenaires ou de fournisseurs de services, notamment :
Plateformes d’hébergement web,
Outils d’analyse (ex. statistiques de fréquentation),
Services de paiement ou de facturation.
Ces informations sont traitées conformément à la présente politique.
5. Utilisation de vos informations personnelles
Créaqad exploite un site vitrine. Aucune vente en ligne ni transaction commerciale automatisée n’est effectuée sur
le site.
Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement aux fins suivantes :
Fourniture des services
Répondre à vos demandes d’information ou de soumission,
Communiquer dans le cadre de projets créatifs, numériques ou stratégiques,
Gérer la relation client et professionnelle.
Communication
Assurer le suivi de vos demandes,
Répondre à vos questions,
Vous transmettre des informations liées à nos services.
Amélioration continue
Analyser la fréquentation du site,
Améliorer le contenu, la structure et l’expérience utilisateur.
Marketing et visibilité (avec consentement)
Envoyer des communications informatives ou promotionnelles (ex. infolettre),
Partager des nouvelles ou contenus Créaqad.
Sécurité et conformité
Assurer la sécurité du site,
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Respecter nos obligations légales.
Pour toute question : info@creaqad.ca
